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SO+ 서비스 이용약관

제 1조 (목적)

이 약관은 이용자가 ㈜딜리셔스 (이하’회사’)가 운영하는 사입관리솔루션 서비스에서 이용하는데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있습니다. *「PC통신, 무선, 스마트폰/아이폰앱 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제 2조 (정의)

‘사입관리솔루션’이란 회사가 사입 대행 서비스 주문 및 거래내역의 관리를 효율적으로 돕기 위하여, ‘사입팀 회원’에게 회계 ∙ 주문 거래 ∙ 인력 관리 등 사입대행 서비스의 업무의 체계화와 효율화를 위한 프로그램인‘SO+ 솔루션’을 공급하는 서비스를 말합니다.
'사이트'란 회사가 재화 또는 용역 (이하 '재화 등')을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 사입대행, 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용됩니다.
'이용자'란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
'회원'이라 함은 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트로부터 ID를 부여받아 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원은 ‘소매회원’과 ‘도매 회원’으로 구분되며, 이용자는 서비스 가입시 가입할 회원의 유형을 선택해야 합니다.
‘사입팀 회원’이란 회사가 제공하는 사입관리솔루션 서비스를 이용하여 ‘소매고객’에게 사입대행 서비스를 제공하는 자로서, 다음 각 호와 같이 두가지 유형으로 구분됩니다.

가. ‘사입자 대표회원’ : 사입관리솔루션을 이용하여 재화 등의 사입대행 서비스를 영위하는 자로, ‘사입자 티원회원’ 및 ‘소매고객’에게 회사의 사입관리솔루션에 대한 이용 권한을 부여하는 자를 말합니다.

나. ‘사입자 팀원회원’ : ‘사입자 대표회원’과 협력하여 사입대행 서비스 사업을 영위하는 자로, ‘사입자 대표회원’의 지정에 의하여 사입관리솔루션 서비스 이용 권한을 부여받는 자를 말합니다.
‘소매고객’이란 ‘사입자 대표회원’ 또는 ‘사입자 팀원회원’에게 재화 등의 사입대행 서비스를 위탁하는 자로, ‘사입자 대표회원’의 지정에 의하여 사입관리솔루션 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
'비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
'아이디(ID)'라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 사이트가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
'비밀번호(Password)'라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 사이트에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래관행에 의하며, 회사는 본 약관 외에 별도의 광고운영정책 등을 둘 수 있습니다.

제 3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호. 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 제공되는 서비스의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 최소 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하거나 최소 7일 이전에 이메일 혹은 서비스 내 푸시알림으로 변경 사실을 통지합니다. 단, 이용자에게 불리한 중대한 내용의 변경이 있을 경우 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
제3항에 따라 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 개정 약관의 발효일 전까지 동의를 해지하지 않고 사이트에 지속적으로 접속, 사용하는 경우, 개정약관을 수락한 것으로 간주합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
회사는다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 승인을 하지 않는 경우, 회사는 이를 가입신청자에게 통지합니다.

1) 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

2) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3) 회원 정보 기입 시 허위의 정보를 기재하거나, 등록내용에 기재누락, 오기가 있는 경우

4) 만18세 미만의 미성년자의 경우

5) 이미 가입된 회원과 개인정보(휴대폰 번호 및 이메일 주소 등)가 동일한 경우

6) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

7) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제1항에따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 실명확인 및 본인인증이 되지 않는 경우 회사는 승인을 거부할 수 있습니다.
회사는서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승인을 유보할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이를 가입신청자에게 통지합니다.
이용계약의성립 시기는 회사의 승인이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
회사는회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제5조 (회원정보의 변경)

회원은개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
회원은회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제2항의변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (이용계약의 종료)

회원의해지

1) 회원은 언제든지 회사에 이용계약의 해지를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2) 이용계약은 회원의 해지 요청에 대한 회사의 승인이 회원에 도달한 때에 종료됩니다. 이용계약 해지의 효력 발생 시 회원자격이 상실되며, 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등이 소멸됩니다. 이용계약 해지 시 소진되지 않은 적립금 등이 있는 경우 회원의 의사에 따라 적립금 등에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하여, 해지의 효력 발생과 동시에 회원의 적립금 등은 전부 소멸됩니다.

3) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 단, 사업자 인증을 받지 아니한 회원은 해지 후 재가입이 불가능합니다.

4) 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
회사의해지

1) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만 회사는 필요한 경우 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여 할 수 있습니다.
- 제4조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
- 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
- 기타 회원이 회사의 정책 등을 위반하거나 이 약관에 규정된 의무를 이행하지 않는 등 약관에 위배되는 행위를 한 경우
- 1년 이상 서비스를 이용한 이력이 없는 경우
2) 이용계약은 회사가 해지의사를 회원에게 통지함으로써 종료됩니다. 회사는 해지의사를 회원이 등록한 이메일로 발송하거나 기타 회원이 등록한 연락처 정보에 대해 SMS 등으로 발송할 수 있습니다. 이 경우 회원자격이 상실되며 적립금 등 회원으로서의 모든 혜택은 전부 소멸됩니다

3) 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제7조 (이용제한)

회사는이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등의 조치를 즉시 취할 수 있으며, 이용자는 법적책임을 부담합니다. “회사”는 광고운영정책 등을 통해 “이용제한”의 구체적인 기준 등을 정할 수 있습니다.
회사는"주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, "저작권법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, “여신전문금융업법”을 위반한 이용자의 신용카드 부정거래 등 이와 유사한 형태의 부정행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등의 조치를 즉시 취할 수 있으며, 이용자는 법적책임을 부담할 수 있습니다.
회사는회원이 계속해서 1년 이상 사용기록이 없는 경우, 사업자 자격을 상실한 경우 회원권리의 보호 및 운영의 효율성을 위해 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
회사는회원이 같은 아이디로 복수의 디바이스에서 접속하는 경우 회원권리의 보호를 위해 일시정지, 영구이용정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
회사는회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등의 조치를 취할 수 있습니다

1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2) 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

3) 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

4) 자동화된 수단을 이용하여 회사의 시스템 안정성에 위협이 된다고 판단되는 경우
회사는 회원이회원ID에 대해서 제재를 받은 경우 제재 기간 동안 서비스의 이용제한을 할 수 있으며, 회사가 제1항에 따라 서비스 이용제한을 하는 경우 회원에게 통지합니다. 이 경우 회사는 이용제한을 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원에게 이의신청의 기회를 부여하며, 다만, 별도의 운영정책 등에서 정하는 사유가 있을 경우엔 별도의 이의신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.
회원은본 조에 따른 이용제한에 대하여 회사가 정하는 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 이의가 정당하다고 인정할 경우 즉시 이용제한을 취소합니다.
회원은본 조에 따라 서비스 이용제한을 받은 경우 회사가 정하는 절차에 따라 회원 정보를 수정하는 등 이용제한 사유를 시정한 후 회사에 이용제한의 철회를 요청할 수 있습니다.
본조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제14조[회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다. 이 경우, 필요하다고 판단될 경우 회원자격 상실 전에 소명할 기회를 부여합니다. 이때 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
회사는 서비스의 이용제한에 관한 구체적인 내용 및 기준 등을 별도의 운영정책 등을 통하여 정할 수 있습니다.
본조에 따라 이용제한이 되는 경우 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 이용중단, 또는 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

제8조 (계정의 생성 및 권한)

사입관리솔루션 서비스를 이용하고자 하는 사입자 대표회원은, 회사가 안내하는 절차에 따라 사입관리솔루션 서비스를 위한 프로그램인SO+ 솔루션을 설치하는 방법으로 회원가입하거나 회사와 별도의 계약을 체결함으로써 계정을 생성하여야 합니다.
사입자 대표회원은, 재화 등의 사입대행 업무를 이행하기 위하여 사입자 팀원회원 및 소매고객이 자신의 계정과 연결된 사입관리솔루션을 이용할 수 있도록 회사에 권한 부여를 요청할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 별도의 사입관리솔루션 계정 등을 생성하는 방법으로 사입자 팀원회원 및 소매고객에게 사입관리솔루션에 대한 이용권한을 부여합니다.
사입자 대표회원은자신의 사입관리솔루션 계정에 연결된 특정 사입자 팀원회원을 탈퇴시키고 그에 의한 사입관리솔루션 계정에의 접근, 관리를 배제할 수 있습니다.
본조에서 정한 권한 이외의 사입자 대표회원과 사입자 팀원회원에 따른 사입관리솔루션 계정의 접근 및 관리 권한에 대한 구체적인 사항은 별도의 운영정책에서 정합니다.

제9조 (사입관리솔루션 이용료의 지급)

회사가제공하는 사입관리솔루션의 이용에 따른 이용료(이하 ‘이용료’)는 (i) 사입팀 회원의 규모 및 (ii) 부가기능 이용여부에 따라 회사가 정한 과금방식으로 책정됩니다.
회사는이용료 과금방식과 이용료 책정 및 납부 절차 등 구체적인 사항을 사입관리솔루션 운영정책 또는 회원의 전자메일 등을 통하여 사입팀 회원에게 공지합니다.
사입팀회원은 1개월 동안 자신이 이용한 사입관리솔루션 서비스에 대하여 회사가 정한 별도 절차에 따라 이용료를 후불 방식으로 납부하여야 합니다.
사입팀회원이 본 이용약관 제6조 제1항에 의하여 중도에 회사의 사입관리솔루션 이용해지 의사표시를 하였을 경우, 본 조 제3항의 이용료는 일할 계산하여 지급하여야 합니다.

제10조 (사입관리솔루션 서비스의 범위)

회사는사입팀 회원의 사입대행 업무 관리를 위한 프로그램 등을 제공할 뿐, 사입대행 업무 자체에 관여하지 않습니다. 사입팀 회원 및 소매고객은 본 조의 사항을 숙지하고 사입관리솔루션을 이용하여야 합니다.
소매고객은 단순 변심, 하자 의한 교환 또는 반품을 원하거나 아래 각 호의 사항이 발생할 경우, 사입대행 업무를 위탁한 사입팀 회원과 협의하여야 하고, 회사는 이에 관여하지 않을 뿐만 아니라 어떠한 책임도 지지 않습니다.

①     소매고객이 입력한 주문 상품 정보 미기재 또는 오기재로 등으로 인한 사입팀 회원의 사입 및 배송 불가

②     사입팀 회원과 소매고객 사이에 사전에 협의되지 않은 주문 상품의 교환 또는 반품

③     사입팀 회원과 소매고객 사이에 매입금 현황 및 매입금 관련 분쟁 일체

④     사입팀 회원과 소매고객 사이에 합의되지 않았을 때 발생하는 정산, 배송, 교환 또는 반품 등 관련 문제 일체

⑤     기타 사입팀 회원과 소매고객 사이에 발생하거나 발생할 가능성이 있는 분쟁 사항 일체
회사는 사입관리솔루션 서비스를 통한 사입팀 회원과 소매고객 사이에 발생하는 거래와 관련하여, 사입대행 업무의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 각 회원이 입력한 정보 및 그 정보를 통해 연결된 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대해 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담합니다.

제11조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

ID와비밀번호에관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민 형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
회원은자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
회원이자신의 ID 및 비밀번호의 유출 또는 제3자의 사용을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
회원이제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제12조 (회원, 이용자의 의무)

회원은관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2) 타인의 정보 도용

3) 회사에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경

4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

5) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해

6) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위

8) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

9) 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위

10) 허위 정보입력, 허위 리뷰작성 등을 통해 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위

11) 자신의 ID, 비밀번호를 제3자에게 양도하거나 대여하는 등의 행위

12) 정당한 사유 없이 당사 및 제3자의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위

13) 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또 모방 기타 변형하는 행위

14) 자동 접속 프로그램, 크롤링 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위

15) 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위 및 기타 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위 또는 상거래 질서를 위협하거나 위협할 우려가 있는 행위
회사는이용자가 본 조 제2항의 금지행위를 한 경우 본 약관 제7조에 따라 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제13조 (회원의 게시물)

회원이작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 문제가 되는 게시물 혹은 문제가 되는 계정의 전체 게시물을 사전통지 없이 삭제하거나 숨길 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우

3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우

5) 회원이 회사(홈페이지)와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

6) 회사로부터 사전 승인받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우

7) 허위 상품 혹은 의미 없는 문자 및 부호에 해당하는 경우

8) 권리침해신고가 접수된 경우

9) 정당한 사유 없이 당사 및 제3자의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위

10) 기타 이 약관 또는 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우
본조에 따른 세부절차는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', ‘개인정보 보호법’, '저작권법' 및 기타 관련 법령이 규정한 범위 내에서 '회사'가 정한 '게시중단요청서비스'에 따릅니다.

제14조 (회원에 대한 통지)

회사가회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입신청 시 회사에 제출한 전자우편 주소나 핸드폰 문자메시지, 카카오톡 메시지, 서비스 로그인 시 알림창 등의 수단을 통해 통지를 할 수 있습니다.
회사는불특정다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
회원은회사에 실제로 연락이 가능한 전자우편, (휴대)전화번호, 회원ID 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다
회원은전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

제15조 (회사의 의무)

회사는관련법과 이 약관이 금지하거나 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 하며, 사이트 내 게시판 또는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.

제16조 (서비스의 제공)

회사는 본 약관 제2조에서 정의된 사입관리솔루션 서비스를제공합니다. 단, 개별 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 추가적인 계약 또는 약관의 체결이 필요할 수 있습니다.
회사는서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우 등 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
서비스의내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 서비스 내 공지사항 화면 또는 회원의 이메일 등을 통하여 회원이 충분이 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다.
제공서비스의 전부나 일부가 변경 혹은 중단되는 경우에도 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 단 유료제공 서비스가 변경 또는 중단되는 경우 회사는 그에 상응하는 범위 내에서 이용기간의 연장, 이용대금의 일부나 전부 환불 등의 필요한 조치를 취합니다.

제17조 (서비스 이용시간 및 중단)

서비스의이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
회사는서비스의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 이 경우 회원에게 중단사실 및 사유 등 사항을 사전 통지하며, 단 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 이를 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는사업적 판단에 따라 서비스의 일부 또는 전부 중단을 결정할 수 있으며, 이와 관련하여 회원이 서비스 이용에 따라 기대하는 이익에 대한 손실을 보상하지 않습니다.
회사는고의 또는 과실이 없는 한 서비스 중단으로 인하여 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제18조 (개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건)

회사는 제공하는 서비스내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.

제19조 (서비스 이용책임)

회원은 회사가 서명한 서면에서 명시적으로 허용한 경우를 제외하고는 여타의 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법 배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어겨 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제20조 (서비스의 변경)

회사는상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
회사는서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 회사 사이트 또는 서비스 내 공지사항 화면에 게시하거나 이메일로 사전에 공지합니다.
회사는무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
회원은서비스의 변경에 동의하지 않을 경우 회사에 거부의사를 표시하고 회원에서 탈퇴할 수 있습니다.

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제26조 (분쟁 해결)

회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제27조 (준거법 및 관할법원)

이약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.
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에스오플러스 내 도매업자 정보등록	[필수] 휴대폰번호	소매회원의 사입 신청
신상마켓 멤버십 서비스 회원가입 시 (도매회원)	[필수] 아이디, 비밀번호, 가입자 휴대폰 번호, 가입자 이름, 이메일 주소, 대표자 이름	회원가입 의사 확인, 이용자 식별 및 인증, 정상 도매 사업자여부 확인, 공지사항 전달, 서비스 이용 및 불만접수 처리, 서비스 부정이용 방지	멤버십 탈퇴 시 부정이용 방지를 위한 정보는 1년 후 삭제
신상몰 서비스 이용 시	[필수] UID(이용자식별자), 이름, 전화번호,	회원가입 의사 확인, 이용자 식별 및 서비스 이용 신청 의사확인, 회원연동을 위한 암호화, 공지사항 전달, 서비스 이용 방법 안내 및 불만접수 처리 서비스 부정이용 방지	서비스 이용 종료 시
신상몰 서비스 구매 시	[필수] 이름, 휴대폰번호, 수령주소	상품 제공 및 배송 서비스 제공	목적 달성 후 파기

③ 본 조 제1항에도 불구하고 관계 법령에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료시까지, 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지, 그리고 다음의 경우에는 법령에서 정한 기간까지 개인정보가 보유·이용될 수 있습니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
표시·광고에 관한 기록 : 6개월

전자금융거래법

전자금융거래에 관한 기록 : 5년

통신비밀보호법

방문기록 : 3개월

부가가치세법, 국세기본법

부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 : 5년

④ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인정보를 수집하는 경우에는 이용자로부터 동의를 받습니다.

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하고 직접 입력한 경우
앱, 웹페이지, 서면, 전화 등을 통해 고객센터와 상담하는 과정
온/오프라인 이벤트 및 행사를 참여하는 과정
로그분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집, ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집

⑤ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 회원의 동의가 없는 경우 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의해 국가기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 그 제공을 요청하는 경우는 예외로 합니다.

② 회사는 아래 표에 기재된 것과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자	제공목적	제공항목	제공받는자의 보유∙이용 기간
에스오플러스 사입회원	에스오플러스 소매회원의 사입요청	사입대상 도매업자의 휴대폰 번호	목적달성 시

③ 주문 또는 결제가 이루어진 경우 배송 및 상담이 원활하게 진행되기 위해 개인정보 제3자 제공은 반드시 필요합니다. 회원은 개인정보 제3자 제공에 동의하지 않고 동의를 철회할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

- 제3자 제공을 제한하고 싶으신 경우, “5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항”을 참고하시기 바랍니다.

④ 수사, 조사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제3자에게 전달할 수 있습니다.

3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 (개인정보의 위탁 및 국외이전)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며 위탁 계약 시 관계법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 필요한 조치를 다하고 있습니다. 또한, 수탁자에게는 위탁업무를 수행할 수 있는 최소한의 정보만 제공을 하고 있으며 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무와 수탁업체는 아래와 같습니다. (*표기 업체는 재위탁 업체입니다.)

[개인정보의 국내위탁 내용]

수탁업체 명	위탁처리한 업무	보유 및 이용기간
KG모빌리언스, 나이스평가정보	본인인증	이용목적 달성 및 위탁계약 종료 시까지
CJ대한통운㈜, 카카오모빌리티, 한진택배, LX판토스	배송 서비스, 신상몰 서비스 이용 시 상품 배송 서비스
㈜케이지이니시스, ㈜네이버 파이낸셜, ㈜나이스페이먼츠, 비바리퍼블리카, ㈜파이서브코리아, *NHN KCP	전자결제 처리
㈜헥토파이낸셜	계좌정보 조회
Amazon Web Services Inc. (국내리전)	데이터 저장 및 클라우드 인프라 관리
㈜누리고	SMS발송
yunpian	해외 SMS발송
㈜링크허브	알림톡 발송, 사업자 휴폐업 조회
㈜카카오	카카오채널 서비스 운영 및 카카오톡을 이용한 알림정보 발송
㈜TMTR, ㈜그로스인터렉티브, 블라드컴퍼니㈜	광고영업 및 운영
㈜미르글로벌네트워크	국내/해외 배송 서비스
㈜사가와	일본 현지 배송 서비스
㈜한국무역정보통신	해외 수출신고
㈜스페이스리버	물류배송시스템 운영
㈜꿈네트웍스	설문조사 플랫폼 운영 및 기프티콘 발송
NHN Cloud Corp.	신상스튜디오 카카오톡 비즈 메시지 전송 플랫폼 운영
㈜알리는 사람들	에스오플러스 사입회원용 카카오 알림톡 서비스 연동
서브원, *Cafe24	신상몰 홈페이지 주문관리, 문의처리, 신상몰 홈페이지 유지보수, 카카오톡 알림톡 발송

※관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우는 해당 기간까지 이용 및 보관합니다.

[개인정보의 국외이전(처리위탁)]

이전업체

연락처

이전목적

항목

국가

시기 및 방법

보유 및 이용기간

Hangzhou Yunpian Network Technology Co., Ltd.

Hot-line:
400-089-2617

Email:
Marketing@yunpian.com

해외 SMS발송

휴대폰 번호

중국

SMS발송 요청 시 네트워크를 통한 전송

이용목적 달성 시까지

※관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우는 해당 기간까지 이용 및 보관합니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 수집 및 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기해야 합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮겨 관련 법령을 준수하여 일정 기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다.

③ 제2항에 따라 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

파기 사유가 발생한 개인정보는 내부방침 및 관련법령에 따라 일정기간 보관 후 파기됩니다.

파기방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 언제든지 개인정보 보호 관련 권리(본인의 개인정보를 조회, 수정, 처리정지, 삭제)를 행사할 수 있습니다. 다만, 동의 철회 또는 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 개인정보를 스스로 내용추가, 조회, 수정할 수 있습니다.

신상마켓 마이페이지 > 설정 및 관리 > 내 정보 관리 > 조회 및 수정
에스오플러스 내프로필 > 내 정보 확인/변경, 비밀번호 변경

이용자는 개인정보 처리정지 및 삭제, 동의철회를 요청할 수 있습니다.

신상마켓 고객센터(Contact@deali.net), 서비스 별 카카오톡 채팅상담(신상마켓/딜리버드/에스오플러스/신상스튜디오), “8. 개인정보 보호책임자와 정보주체의 권익침해 시 구제방법에 대한 사항”의 개인정보 담당자(privacy@deali.net) 문의

② 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 다음 각 호의 내용을 요청하실 수 있습니다. 이 때, ‘개인정보 열람 등 신청서’를 작성하여 우편, email 또는 이에 준하는 다른 방법을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 개인정보 열람 등 신청서 양식요청 및 절차문의는 전 항 제2호에 안내된 부서로 문의 주시기 바랍니다.

1) 개인정보의 항목 및 내용

2) 개인정보의 수집∙이용의 목적

3) 개인정보 보유 및 이용 기간

4) 개인정보의 제3자 제공

5) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 『개인정보처리방법에 관한 고시(제2020-7호)』 별지 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

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회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

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8. 개인정보 보호책임자와 정보주체의 권익침해 시 구제방법에 대한 사항

① 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 모든 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 신고할 수 있고, 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

개인정보 보호책임자

이름 : 이용화 이사

개인정보보호 담당부서

부서 : 정보보호팀
개인정보 보호담당자 : 김혜원
연락처 : privacy@deali.net

② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전지킴이 (http://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp / 국번없이 182)

9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

개인정보 처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 서비스 웹페이지의 공지사항을 통해 변경이유 및 그 내용을 고지합니다.

공고일자: 2023년 12월 15일

시행일자: 2023년 12월 22일

<양수도 계약체결에 따른 개인정보 이전 완료 안내>

안녕하세요?

딜리셔스(이하 '당사')는 2022년 3월 31일(이하 '양수도완결일')에 에스스퀘어 오리지날의 계약상의 지위를 이전받았으며, 에스스퀘어 오리지날이 관리 중인 고객의 개인정보를 이전 작업이 완료 되었음을 안내 드립니다.

이전받은 개인정보는 동의를 받은 범위 내에서만 이용하며, 안전하게 관리하기 위해 항상 최선의 노력을 기울일 것입니다.

당사의 연락처를 아래와 같이 알려 드리오니 참고하여 주시기 바랍니다.

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- 연락처 : 1661-1916(10:00~19:00), privacy@deali.net

감사합니다.

딜리셔스